SaveMySave · Допомога

Де знайти завантажений файл? На вашому пристрої.

Місце збереження визначає браузер. Почніть зі списку завантажень, а не з нового запиту.

Спочатку перевірте передачу

Відкрийте список завантажень браузера й знайдіть свіжий файл SaveMySave. Якщо передача триває, дочекайтеся завершення. Якщо є помилка чи блокування, прочитайте повідомлення браузера. Готовий файл на сторінці ще не підтверджує збереження локальної копії.

  1. Знайдіть назву в картці результату: вона містить унікальний суфікс.
  2. Відкрийте відповідний запис у списку завантажень браузера.
  3. Скористайтеся дією для відкриття папки або відкрийте завершений файл у відповідному програвачі.

Windows і macOS

У Chrome відкрийте меню → Завантаження та скористайтеся дією «Показати в папці». В Edge на Windows список відкривається через Ctrl+J. Файл може бути в «Завантаженнях» або в папці, обраній у налаштуваннях браузера чи діалозі збереження. Робочий стіл не є обов'язковим місцем збереження.

Android

У Chrome відкрийте меню → Завантаження або застосунок «Файли» на пристрої. Розташування меню й назви папок залежать від пристрою та браузера. Знайдіть назву й перевірте завершення передачі: «Галерея» може не одразу показати кожне збережене відео.

iPhone та iPad

Для файлів із Safari перевірте кнопку завантажень у Safari, а потім папку «Завантаження» (Downloads) у застосунку «Файли». В інструкції Apple: Файли → Огляд → iCloud Drive → Завантаження; ваші налаштування Safari можуть вказувати інше місце. Збережене відео не обов’язково автоматично додається до застосунку «Фото».

Файл досі не знайдено?

Пошукайте унікальний суфікс із картки результату. Перевірте папку браузера, вільне місце на пристрої й чи не скасували ви діалог збереження. Якщо тимчасовий результат прострочений, поверніться до форми й підготуйте новий, а не використовуйте стару адресу файла.

Інструкції спираються на документацію браузерів. Тести на фізичних пристроях і знімки екранів для всіх перелічених ОС ще не завершені в закритому preview.

Короткі відповіді

Чи може SaveMySave обрати папку?

Діалог і папку визначає браузер. Сайт пропонує назву файла, а не отримує довільний доступ до ваших папок.

Чому назви двох файлів різні?

Нові результати мають унікальний суфікс. Браузер також може додати власну позначку дубля, якщо ви повторно зберігаєте той самий результат.

Видалення запису зі списку завантажень видаляє файл?

У Chrome на комп'ютері видалення запису зі списку не видаляє локальний файл. Інші дії та браузери можуть працювати інакше — перевіряйте назву дії.

Офіційна документація (англійською)

Допомога із завантаженням відео

Готові спробувати?

Повернутися до завантаження