SaveMySave · Hulp

Vind je gedownloade bestand Stap voor stap

De browser kiest de bestemming. Begin bij de downloadlijst, niet met een nieuw verzoek.

Controleer eerst de overdracht

Zoek de recente SaveMySave-bestandsnaam in de browserdownloads. Wacht als de overdracht nog loopt. Lees bij blokkering of fout de browsermelding. Een pagina met “gereed” bewijst geen lokaal opgeslagen kopie.

  1. Zoek de bestandsnaam met unieke toevoeging op de resultaatkaart.
  2. Open dat item in de downloadlijst van de browser.
  3. Open na voltooiing de map of het bestand in een geschikte speler.

Windows en macOS

Open in Chrome het menu → Downloads; “Weergeven in map” toont de locatie. In Edge op Windows opent Ctrl+J de downloads. De bestemming kan Downloads zijn of een map gekozen in instellingen of het opslagvenster, niet noodzakelijk het bureaublad.

Android

Open in Chrome het menu → Downloads, of de app Bestanden op je apparaat. Menu’s en mapnamen verschillen per apparaat en browser. Zoek de exacte naam en controleer voltooiing voordat je opent. De galerij toont mogelijk niet direct elke opgeslagen video.

iPhone en iPad

Controleer voor Safari de downloadknop en vervolgens Downloads in Bestanden. Apple beschrijft Bestanden → Blader → iCloud Drive → Downloads; je Safari-instelling kan een andere locatie gebruiken. Een gedownloade video verschijnt niet noodzakelijk automatisch in Foto’s.

Nog steeds niet gevonden?

Zoek de unieke toevoeging van de resultaatkaart. Controleer browserbestemming, vrije ruimte en of je het opslagvenster hebt geannuleerd. Is het tijdelijke resultaat verlopen, maak dan een nieuw resultaat van de toegestane bron in plaats van de oude link te hergebruiken.

De uitleg is gebaseerd op browserdocumentatie, niet op certificering van elke apparaat- en systeemversie.

Korte antwoorden

Kan de site mijn map kiezen?

De browser bepaalt opslagvenster en bestemming. De site levert een naam, geen onbeperkte toegang tot je mappen.

Waarom verschillen twee namen?

Nieuwe resultaten hebben een unieke toevoeging. De browser kan bij opnieuw opslaan ook een eigen duplicaatmarkering toevoegen.

Verwijdert wissen uit de downloadlijst ook het bestand?

In Chrome op de computer niet. Andere handelingen en browsers kunnen verschillen; lees het label van de actie.

Documentatie (Engels)

Praktische downloadhulp

Wil je het proberen?

Terug naar de downloader